1. Identidad y domicilio del Responsable

Brightgrid S.A. de C.V. (en adelante «Brightgrid»), con domicilio en Ciudad de México, México, y sitio web www.brightgrid.tech, es responsable del tratamiento de sus datos personales conforme a lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.

 

2. Datos personales que se recaban

Brightgrid podrá recabar las siguientes categorías de datos personales:

• Datos de identificación: nombre completo, cargo y empresa.
• Datos de contacto: correo electrónico, teléfono y dirección.
• Datos de uso del sitio web: dirección IP, tipo de navegador y páginas visitadas (mediante cookies).

No se recaban datos personales sensibles.

 

3. Finalidades del tratamiento

Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades primarias (necesarias para la relación comercial):

• Atender y dar seguimiento a solicitudes de cotización, información y soporte.
• Gestionar la relación comercial con clientes, prospectos y socios.
• Enviar información sobre proyectos, propuestas y servicios contratados.
• Cumplir con obligaciones legales y contractuales.

Adicionalmente, con su consentimiento, sus datos podrán utilizarse para finalidades secundarias:

• Envío de comunicaciones comerciales, boletines y novedades de Brightgrid.
• Invitaciones a webinars, eventos y actividades de formación.

Si no desea que sus datos sean tratados para las finalidades secundarias, puede manifestarlo enviando un correo a la dirección indicada en la sección 7 de este aviso.

 

4. Transferencias de datos personales

Brightgrid no transferirá sus datos personales a terceros sin su consentimiento, salvo en los casos previstos en el artículo 37 de la LFPDPPP (autoridades competentes, cumplimiento de obligaciones legales o en virtud de un contrato o convenio celebrado en su interés). En caso de utilizar proveedores de servicios que actúen como encargados del tratamiento (ej. plataformas de correo o CRM), éstos estarán sujetos a obligaciones de confidencialidad equivalentes.

 

5. Derechos ARCO y cómo ejercerlos

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos personales (Derechos ARCO), así como a revocar el consentimiento otorgado. Para ejercer estos derechos, envíe su solicitud al correo electrónico indicado en la sección 7, incluyendo:

• Nombre completo y datos de contacto.
• Descripción clara del derecho que desea ejercer.
• Documentación que acredite su identidad.

Brightgrid responderá su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles a partir de su recepción, conforme a lo previsto en la LFPDPPP.

 

6. Uso de cookies y tecnologías de rastreo

El sitio web www.brightgrid.tech puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario y analizar el tráfico. Usted puede deshabilitar el uso de cookies desde la configuración de su navegador, aunque esto podría afectar la funcionalidad del sitio.

 

7. Contacto y quejas ante el INAI

Para cualquier consulta, solicitud o aclaración relacionada con el presente Aviso de Privacidad, puede contactarnos a:

• Correo electrónico: privacidad@brightgrid.tech
• Sitio web: www.brightgrid.tech

Si considera que su derecho de protección de datos personales ha sido vulnerado, puede presentar una queja ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI), a través del sitio www.inai.org.mx.

 

8. Cambios al Aviso de Privacidad

Brightgrid se reserva el derecho de modificar el presente Aviso de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será notificado a través del sitio web www.brightgrid.tech. Se recomienda consultar periódicamente esta página para estar informado de posibles actualizaciones.

Última actualización: abril 2026